Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Lernstudio Zürich AG

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Leistungen und Angebote der Lernstudio Zürich AG, Freiestrasse 122, 8032 Zürich, Schweiz, CHE-105.827.303, E-Mail: [email protected], Telefon: +41 44 382 90 00, Website: lernstudio-zuerich.example.

1. Einführung und Annahme der Bedingungen

Diese AGB gelten für sämtliche Dienstleistungen, Kurse, Lernangebote, Beratungen, Trainings, Workshops sowie weitere von der Lernstudio Zürich AG angebotenen Leistungen, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

Mit der Buchung, Anmeldung, Bestellung, Nutzung der Website oder Inanspruchnahme einer Leistung erklärt sich die Kundin bzw. der Kunde mit diesen AGB einverstanden. Abweichende Bedingungen der Kundschaft gelten nur, wenn die Lernstudio Zürich AG ihnen ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

2. Leistungsumfang

Die Lernstudio Zürich AG bietet als Lernstudio Zürich AG insbesondere folgende Leistungen an:

  • Einzelunterricht, Gruppenunterricht und Förderangebote
  • Vorbereitung auf Prüfungen, Tests und Abschlüsse
  • Lernberatung, Lerncoaching und Methodiktraining
  • Workshops, Kurse und Spezialprogramme
  • Digitale oder hybride Lernformate, sofern angeboten

Der konkrete Leistungsinhalt ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung, Offerte, Anmeldung oder Auftragsbestätigung. Die Lernstudio Zürich AG ist berechtigt, Leistungen organisatorisch oder methodisch anzupassen, sofern der wesentliche Leistungszweck dadurch nicht beeinträchtigt wird.

3. Pflichten und Verantwortlichkeiten der Nutzerinnen und Nutzer

Die Kundschaft verpflichtet sich insbesondere:

  • wahrheitsgemässe und vollständige Angaben bei Anmeldung, Buchung und Kommunikation zu machen;
  • vereinbarte Termine pünktlich wahrzunehmen;
  • für eine geeignete Lernumgebung sowie die nötigen technischen Voraussetzungen zu sorgen, soweit Leistungen online erbracht werden;
  • die Hausordnung, Weisungen des Personals und Verhaltensregeln einzuhalten;
  • vertrauliche Zugangsdaten und Login-Informationen sicher aufzubewahren;
  • die Dienstleistungen nicht missbräuchlich, rechtswidrig oder gegen diese AGB zu verwenden.

Bei erheblicher Störung des Betriebs, bei grobem Fehlverhalten oder bei wiederholter Missachtung von Weisungen ist die Lernstudio Zürich AG berechtigt, den Zugang zu Leistungen vorübergehend einzuschränken oder zu beenden. Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht in solchen Fällen nur, soweit zwingendes Recht dies vorsieht.

4. Zahlungsbedingungen

Sofern nicht anders vereinbart, sind Entgelte, Kursgebühren und sonstige Preise vor Leistungsbeginn oder innert der auf der Rechnung genannten Frist fällig. Die Lernstudio Zürich AG kann Vorkasse, Teilzahlungen oder Vorauszahlungen verlangen.

  • Alle Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, in Schweizer Franken (CHF).
  • Zusätzliche Kosten, Gebühren oder Materialaufwände werden gesondert ausgewiesen, sofern anwendbar.
  • Bei Zahlungsverzug kann die Lernstudio Zürich AG Mahngebühren, Verzugszinsen und weitere angemessene Inkassokosten geltend machen, soweit gesetzlich zulässig.

Die Verrechnung von Gegenforderungen durch die Kundschaft ist nur zulässig, wenn die Forderungen unbestritten oder rechtskräftig festgestellt sind.

5. Stornierung und Rückerstattung

Stornierungen, Umbuchungen und Rückerstattungen richten sich nach den nachfolgenden Grundsätzen, sofern nicht im Einzelfall eine abweichende schriftliche Vereinbarung getroffen wurde:

  • Bei Abmeldung bis 14 Kalendertage vor Leistungsbeginn kann eine Rückerstattung abzüglich bereits entstandener Bearbeitungs- oder Administrationskosten erfolgen.
  • Bei Abmeldung weniger als 14 Kalendertage vor Leistungsbeginn kann eine teilweise oder keine Rückerstattung erfolgen.
  • Bei Nichterscheinen, verspätetem Erscheinen oder vorzeitiger Beendigung durch die Kundschaft besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Rückerstattung.
  • Bereits begonnene Dienstleistungen, konsumierte Lektionen oder individuell erbrachte Leistungen werden grundsätzlich nicht rückerstattet.

Terminabsagen für Einzellektionen oder Coachings müssen innerhalb einer angemessenen Frist erfolgen, in der Regel mindestens 24 Stunden vor dem Termin, sofern nicht anders vereinbart. Bei späterer Absage kann die volle oder teilweise Verrechnung erfolgen.

Gesetzliche zwingende Rücktritts- oder Widerrufsrechte bleiben unberührt, soweit sie im Einzelfall anwendbar sind.

6. Haftungsbeschränkung

Die Lernstudio Zürich AG haftet im Rahmen der anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen für direkte Schäden, die vorsätzlich oder grobfahrlässig verursacht wurden. Eine weitergehende Haftung wird, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

  • Keine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust, soweit gesetzlich zulässig;
  • Keine Haftung für Verzögerungen oder Leistungsausfälle infolge unvollständiger oder fehlerhafter Angaben der Kundschaft;
  • Keine Haftung für technische Störungen auf Seiten der Kundschaft oder Dritter;
  • Keine Haftung für Lernerfolge, Prüfungsergebnisse oder das Erreichen individueller Zielsetzungen, da diese auch von Mitwirkung, Vorbildung und externen Faktoren abhängen.

Die Haftung für Personenschäden sowie zwingende gesetzliche Haftungstatbestände bleibt unberührt.

7. Geistige Eigentumsrechte

Sämtliche Inhalte, Unterlagen, Konzepte, Texte, Arbeitsblätter, Präsentationen, digitale Materialien, Marken, Logos und sonstige im Rahmen der Leistungen bereitgestellte oder verwendete Inhalte bleiben, soweit nicht anders angegeben, im Eigentum der Lernstudio Zürich AG oder der jeweiligen Rechteinhaber.

Die Kundschaft erhält ein einfaches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Nutzungsrecht ausschliesslich zum persönlichen, vertragsgemässen Gebrauch. Jede Vervielfältigung, Weitergabe, Veröffentlichung, Bearbeitung oder kommerzielle Nutzung bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung der Lernstudio Zürich AG oder des jeweiligen Rechteinhabers.

8. Datenschutz und Privatsphäre

Die Lernstudio Zürich AG verarbeitet personenbezogene Daten unter Beachtung der anwendbaren Datenschutzbestimmungen. Personenbezogene Daten werden ausschliesslich für die Erbringung, Verwaltung, Optimierung und Abrechnung der Leistungen sowie für die Kommunikation mit der Kundschaft verarbeitet, soweit hierfür eine Rechtsgrundlage besteht.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung, zu den betroffenen Kategorien von Daten, zu Empfängern, Aufbewahrungsfristen sowie zu den Rechten betroffener Personen ergeben sich aus der separat bereitgestellten Datenschutzerklärung der Lernstudio Zürich AG, soweit vorhanden.

9. Höhere Gewalt

Die Lernstudio Zürich AG haftet nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung von Verpflichtungen, soweit diese durch Ereignisse höherer Gewalt verursacht werden. Als höhere Gewalt gelten insbesondere Naturereignisse, Pandemien, Epidemien, behördliche Anordnungen, Streiks, Energie- oder Internetausfälle, Krieg, Aufruhr, Terrorakte oder sonstige unvorhersehbare und von den Parteien nicht beherrschbare Ereignisse.

In solchen Fällen kann die Leistungserbringung vorübergehend ausgesetzt, angepasst oder, soweit erforderlich, beendet werden. Bereits erbrachte Leistungen bleiben grundsätzlich vergütungspflichtig.

10. Änderungen der Bedingungen

Die Lernstudio Zürich AG behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern oder zu ergänzen. Änderungen werden in geeigneter Form bekannt gegeben, insbesondere über die Website oder per E-Mail, sofern dies angemessen ist.

Für bestehende Vertragsverhältnisse gelten geänderte AGB, wenn die Kundschaft den Änderungen nicht innerhalb einer angemessenen Frist widerspricht oder die Leistungen nach Inkrafttreten der Änderungen weiterhin nutzt, soweit dies rechtlich zulässig ist.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht unter Ausschluss des internationalen Privatrechts und des UN-Kaufrechts, soweit gesetzlich zulässig.

Soweit zwingende gesetzliche Bestimmungen nichts anderes vorsehen, ist ausschliesslicher Gerichtsstand Zürich, Schweiz. Die Lernstudio Zürich AG ist jedoch berechtigt, die Kundschaft auch am allgemeinen Gerichtsstand zu belangen.

12. Kontaktinformationen

Lernstudio Zürich AG
Freiestrasse 122
8032 Zürich
Schweiz

13. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam, undurchsetzbar oder nichtig sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame oder undurchsetzbare Bestimmung ist durch eine Regelung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung möglichst nahekommt.

Stand: 2026

9/18/2026 Startseite