Datenschutzerklärung der Lernstudio Zürich AG
Die Lernstudio Zürich AG nimmt den Schutz personenbezogener Daten sehr ernst. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie die Lernstudio Zürich AG personenbezogene Daten im Zusammenhang mit dem Betrieb unseres Lernstudios, unserer Website lernstudio-zuerich.example sowie bei der Erbringung unserer Dienstleistungen bearbeitet.
1. Einführung und Angaben zum Unternehmen
Verantwortliche Stelle für die Datenbearbeitung im Sinne des anwendbaren Datenschutzrechts ist:
Lernstudio Zürich AG
Freiestrasse 122
8032 Zürich
Schweiz
Handelsregister / CHE: CHE-105.827.303
E-Mail: [email protected]
Telefon: +41 44 382 90 00
Diese Datenschutzerklärung gilt für alle personenbezogenen Daten, die im Rahmen unserer geschäftlichen Tätigkeiten, der Nutzung unserer Website, der Kontaktaufnahme, der Anmeldung zu Kursen, der Unterrichtsorganisation sowie bei administrativen und vertraglichen Prozessen bearbeitet werden.
2. Datenerhebung und Datenbearbeitung
Die Lernstudio Zürich AG bearbeitet personenbezogene Daten, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen, sowie Daten, die im Rahmen der Nutzung unserer Website oder der Inanspruchnahme unserer Leistungen automatisch oder durch Dritte entstehen können.
Je nach Situation können insbesondere folgende Kategorien personenbezogener Daten bearbeitet werden:
- Stammdaten, wie Name, Vorname, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum;
- Vertrags- und Kursdaten, wie Anmeldungen, Buchungen, Teilnahmedaten, Rechnungsinformationen, Zahlungsstatus;
- Kommunikationsdaten, wie Inhalte von E-Mails, Telefonaten, Kontaktformularen oder sonstiger Korrespondenz;
- Technische Daten, wie IP-Adresse, Browsertyp, Gerätedaten, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Logfiles;
- Nutzungsdaten, soweit diese bei der Nutzung unserer Website oder digitaler Angebote anfallen;
- Freiwillig mitgeteilte Informationen, etwa zu besonderen Bedürfnissen, Lernzielen oder organisatorischen Hinweisen;
- Finanz- und Zahlungsdaten, soweit für die Abwicklung erforderlich;
- gegebenenfalls Daten von Erziehungsberechtigten, sofern Anmeldungen für Minderjährige erfolgen.
Wir bearbeiten personenbezogene Daten grundsätzlich nur soweit dies erforderlich ist, um unsere Dienstleistungen bereitzustellen, gesetzliche Pflichten zu erfüllen, unsere berechtigten Interessen zu wahren oder eine von Ihnen erteilte Einwilligung umzusetzen.
3. Zweck der Datenbearbeitung
Die Lernstudio Zürich AG bearbeitet personenbezogene Daten insbesondere zu folgenden Zwecken:
- zur Anbahnung, Abschluss und Erfüllung von Verträgen;
- zur Organisation und Durchführung von Kursen, Unterricht, Beratungen und sonstigen Dienstleistungen;
- zur Bearbeitung von Anfragen, Rückmeldungen und Supportanliegen;
- zur Kommunikation mit Kundinnen und Kunden, Interessentinnen und Interessenten, Lernenden, Eltern und Geschäftspartnern;
- zur Rechnungsstellung, Zahlungsabwicklung, Buchhaltung und Mahnwesen;
- zur Pflege von Kunden- und Teilnehmerbeziehungen sowie zur Dokumentation von Kursverläufen;
- zur Verbesserung unserer Angebote, Prozesse, Website und Servicequalität;
- zur Gewährleistung von IT-Sicherheit, Betriebssicherheit und Missbrauchsprävention;
- zur Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen;
- für Marketingzwecke, soweit zulässig und gegebenenfalls mit Einwilligung oder auf Grundlage berechtigter Interessen;
- zur Durchsetzung oder Abwehr rechtlicher Ansprüche.
4. Rechtsgrundlagen der Bearbeitung
Die Lernstudio Zürich AG bearbeitet personenbezogene Daten nach den jeweils anwendbaren datenschutzrechtlichen Vorgaben. Je nach Fall stützt sich die Bearbeitung insbesondere auf folgende Grundlagen:
- die Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Massnahmen;
- Ihre Einwilligung, soweit diese für eine bestimmte Bearbeitung erforderlich ist;
- gesetzliche Verpflichtungen;
- berechtigte Interessen der Lernstudio Zürich AG oder Dritter, insbesondere an einem sicheren, effizienten und wirtschaftlichen Betrieb unseres Angebots, an der Optimierung unserer Dienstleistungen sowie an der Kommunikation mit unseren Anspruchsgruppen;
- schutzwürdige Interessen, etwa zur Wahrung von Rechtsansprüchen oder zur Gewährleistung von Sicherheit und Integrität unserer Systeme.
Falls eine Einwilligung als Rechtsgrundlage dient, kann diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden, soweit keine andere Rechtsgrundlage die weitere Bearbeitung erlaubt.
5. Datenweitergabe und Dritte
Die Lernstudio Zürich AG gibt personenbezogene Daten nur weiter, soweit dies für die Erbringung unserer Leistungen, zur Erfüllung rechtlicher Pflichten, zur Wahrung berechtigter Interessen oder aufgrund Ihrer Einwilligung erforderlich ist.
Empfänger oder Kategorien von Empfängern können insbesondere sein:
- IT- und Hosting-Dienstleister;
- Software- und Plattformanbieter für Administration, Kommunikation, Terminplanung oder Zahlungsabwicklung;
- Banken, Zahlungsdienstleister und Buchhaltungsdienstleister;
- Beratungs- und Supportdienstleister;
- Behörden, Gerichte oder andere öffentliche Stellen, soweit wir rechtlich dazu verpflichtet oder berechtigt sind;
- externe Fachpersonen, etwa Treuhänder, Rechtsberater oder Auditoren;
- in Einzelfällen weitere Dritte, sofern dies zur Vertragserfüllung notwendig ist.
Alle von uns eingesetzten Dienstleister werden nach Möglichkeit vertraglich verpflichtet, personenbezogene Daten nur im erforderlichen Umfang und nach unseren Weisungen zu bearbeiten sowie geeignete Sicherheitsmassnahmen zu ergreifen.
6. Datenübermittlung in Drittstaaten
Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Staaten ausserhalb der Schweiz oder des EWR kann im Rahmen der Nutzung bestimmter Dienstleistungen, etwa von IT- oder Kommunikationsanbietern, nicht ausgeschlossen werden.
Soweit solche Übermittlungen stattfinden, stellt die Lernstudio Zürich AG angemessene Schutzmassnahmen sicher, insbesondere durch:
- Übermittlung in Staaten mit anerkannt angemessenem Datenschutzniveau;
- Verwendung geeigneter vertraglicher Garantien, insbesondere Standardvertragsklauseln oder vergleichbarer Instrumente;
- ergänzende technische und organisatorische Massnahmen, soweit erforderlich;
- ggf. Ihre ausdrückliche Einwilligung, wenn keine andere rechtliche Grundlage vorliegt.
7. Speicherdauer
Die Lernstudio Zürich AG speichert personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Die Speicherdauer richtet sich insbesondere nach folgenden Kriterien:
- Vertragsdauer und Nachbearbeitung;
- gesetzliche Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten;
- Verjährungsfristen möglicher Ansprüche;
- berechtigte Interessen an einer zeitlich begrenzten weiteren Aufbewahrung, etwa für Nachfragen, Qualitätssicherung oder Verteidigung gegen Rechtsansprüche.
Nach Wegfall des Verarbeitungszwecks und Ablauf etwaiger Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine weitere rechtliche Grundlage für die Aufbewahrung besteht.
8. Rechte der betroffenen Personen
Im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts stehen Ihnen in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten insbesondere folgende Rechte zu:
- Auskunftsrecht: Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie bearbeiten.
- Recht auf Berichtigung: Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
- Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit keine gesetzlichen Pflichten oder vorrangigen Interessen entgegenstehen.
- Recht auf Einschränkung der Bearbeitung: Sie können verlangen, dass die Bearbeitung unter bestimmten Voraussetzungen eingeschränkt wird.
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können verlangen, dass Ihnen oder einem von Ihnen benannten Dritten Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format bereitgestellt werden, soweit dies rechtlich vorgesehen ist.
- Widerspruchsrecht: Sie können aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, der Bearbeitung widersprechen, sofern diese auf berechtigten Interessen beruht.
Bitte beachten Sie, dass diese Rechte gesetzlichen Einschränkungen unterliegen können. Insbesondere kann die Lernstudio Zürich AG Daten weiterbearbeiten, soweit dies zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder aus anderen überwiegenden Gründen erforderlich ist.
9. Widerruf der Einwilligung
Soweit die Lernstudio Zürich AG personenbezogene Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung bearbeitet, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Der Widerruf berührt die Rechtmässigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Bearbeitung nicht. Bitte beachten Sie, dass ein Widerruf je nach betroffener Bearbeitung dazu führen kann, dass bestimmte Leistungen nicht mehr oder nur noch eingeschränkt erbracht werden können.
10. Beschwerderecht
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen anwendbares Datenschutzrecht verstösst, haben Sie das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
Sie können sich zudem jederzeit direkt an die Lernstudio Zürich AG wenden, damit wir Ihr Anliegen prüfen und nach Möglichkeit eine einvernehmliche Lösung finden können.
11. Datensicherheit
Die Lernstudio Zürich AG trifft geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.
Zu den Sicherheitsmassnahmen können insbesondere gehören:
- Zugriffs- und Berechtigungskonzepte;
- Verschlüsselung von Datenübertragungen, soweit angemessen;
- Sicherheitsupdates und Systempflege;
- Protokollierung und Überwachung relevanter Systeme;
- Vertraulichkeitsverpflichtungen für Mitarbeitende und Beauftragte;
- Backups und Wiederherstellungsverfahren;
- organisatorische Massnahmen zur Minimierung von Risiken.
Bitte beachten Sie, dass trotz aller Sorgfalt keine absolute Sicherheit bei der Datenübertragung oder Speicherung im Internet garantiert werden kann.
12. Kontaktinformationen
Für Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an uns wenden:
Lernstudio Zürich AG
Freiestrasse 122
8032 Zürich
Schweiz
E-Mail: [email protected]
Telefon: +41 44 382 90 00
Bitte geben Sie bei Anfragen nach Möglichkeit an, worauf sich Ihr Anliegen bezieht, damit wir dieses effizient bearbeiten können.
13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Die Lernstudio Zürich AG kann diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen, insbesondere bei Änderungen unserer Dienstleistungen, gesetzlichen Anforderungen, technischer Entwicklungen oder interner Prozesse.
Es gilt jeweils die auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Version. Soweit Änderungen eine erneute Einwilligung oder sonstige Mitwirkung Ihrerseits erfordern, werden wir Sie hierauf in geeigneter Weise hinweisen.
Stand: 2026